Генерация лидов имеет решающее значение для любого бизнеса. Но это та область, где большинство маркетинговых усилий сталкивается с серьезными проблемами.
Одним из наиболее эффективных лидогенераторов являются всплывающие окна, которые в настоящее время стали повсеместными практически на всех веб-сайтах. Всплывающие окна иногда считаются раздражающими, но они могут творить чудеса, если вы используете их правильно.
Несмотря на то, что всплывающие окна имеют средний коэффициент конверсии 3%, ведущие маркетологи фиксируют коэффициент конверсии 10%. Учитывая, что вы не хотите, чтобы маркетинг вашего веб-сайта был просто «средним», вот 9 способов повысить коэффициент конверсии всплывающих окон и начать генерировать потенциальных клиентов на автопилоте.
Для любой маркетинговой кампании очень важно знать свою аудиторию. Тем не менее, это одна из самых упускаемых из виду частей веб-сайта по оптимизации показателей конверсии.
Часто, если ваш веб-сайт ориентирован на очень конкретную нишу, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы узнать свою аудиторию, потому что это видно из продуктов или услуг, которые вы предлагаете. Например, продавцу чехлов для телефонов не нужно беспокоиться о том, чтобы знать своих идеальных клиентов, потому что они знают, что это люди, которые ищут чехлы для телефонов.
Однако, если вы предлагаете многовариантные продукты или услуги, знание вашей аудитории становится обязательным.
Поэтому большинству веб-сайтов с широкой нишей необходимо провести обширное исследование рынка , чтобы выяснить свою аудиторию и классифицировать ее по предпочтениям, потребностям и желаниям.
Таким образом, знание вашей аудитории имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваши всплывающие окна были успешными. И, если вы не знаете свою аудиторию и своих потенциальных клиентов , то ни один из следующих шагов не сработает.
Убедитесь, что ваши всплывающие окна максимально соответствуют внешнему виду страницы. Если ваше всплывающее окно ярко-розовое и с блестками, оно, вероятно, не будет соответствовать серьезной странице продаж, что приведет к тому, что многие пользователи отклонят его еще до того, как оно загрузится в их браузере.
Всплывающие окна должны соответствовать содержимому веб-страницы, на которой они появляются, поэтому старайтесь избегать использования всплывающих окон на страницах с другим содержимым, чем само всплывающее окно.
Возможно, вы показываете всплывающее окно на странице, где пользователям не нужна ваша помощь или они могут их раздражать. Как ни странно, некоторые веб-сайты отображают всплывающие окна со специальными предложениями, когда пользователи попадают на свою домашнюю страницу. Это часто приводит к разочарованию пользователей и низкому коэффициенту конверсии.
«Когда я должен показывать свое всплывающее окно? — спросите вы, и ответ очень прост: когда это необходимо!
Например, добавьте всплывающее окно с купоном на скидку на странице продукта.
Если вы пытаетесь собирать информацию от посетителей (например, их адреса электронной почты), убедитесь, что ваши формы появляются только на тех страницах, где они будут полезны. Если вы пытаетесь что-то продать, убедитесь, что ваше предложение соответствует тому, на что смотрят люди, и убедитесь, что оно связано с тем, что они только что просматривали или с чем взаимодействовали.
Сделайте этот совет действенным
При разработке всплывающего окна всегда спрашивайте себя, имеет ли это отношение к тому, что в данный момент делают мои пользователи?
Если ответ отрицательный, откажитесь от всплывающего окна. Как бы то ни было, это не сработает — все, что вы в конечном итоге будете делать, это раздражать свою аудиторию и наносить ущерб своему бренду.
Попробуйте сделать так, чтобы всплывающее окно появлялось через определенное время, а не сразу.
Когда люди просматривают ваш сайт, вы не хотите отпугивать их всплывающими окнами. Вам нужно знать правильное время, чтобы представить предложения и побудить посетителя к действию.
Один из способов — посмотреть на страницу, с которой они пришли. Если это страница продукта, предложите сопутствующий продукт. Если это страница статьи, предложите другую статью или даже больше статей на эту тему. Если это сообщение в блоге, предложите другие сообщения из того же блога.
Вы не сможете этого сделать, если будете просто бросать всплывающие окна своей аудитории сразу после того, как они попадут на ваш сайт. Таким образом, подождите несколько секунд. Позвольте вашей аудитории проникнуть в поток содержимого вашего веб-сайта, а затем покажите им соответствующее всплывающее окно.
Это приведет к гораздо более высокому коэффициенту конверсии.
Одним из самых мощных инструментов, доступных любому маркетологу, является социальное доказательство. Социальное доказательство — это идея о том, что мы смотрим на других, чтобы определить, что нормально и уместно.
Большинство людей находятся под сильным влиянием действий своих сверстников. Нам нравится верить, что мы сами принимаем решения, но на самом деле трудно игнорировать то, что делают другие люди.
При правильном использовании социальное доказательство может оказать огромное влияние на ваши продажи. Когда вы предоставляете потенциальным клиентам социальное доказательство, вы говорите им, что «этот продукт видели, пробовали и полюбили многие до вас» . Вы как будто говорите, что в этом продукте нет ничего странного или подозрительного.
Например, если вы проводите рекламную акцию для своего блога и хотите, чтобы люди подписывались на ваш список рассылки, добавление количества подписчиков в дизайн всплывающего окна может повысить вероятность того, что люди подпишутся.
Даже если у вас еще нет подписчиков, вы все равно можете использовать социальное доказательство, сказав, что вы поделитесь своим именем с определенным количеством подписчиков, как только они зарегистрируются.
Сарафанный маркетинг также является эффективным способом заинтересовать людей тем, что вы предлагаете. чувствуют, что они упускают что-то важное, если не подписываются.
Однако не следует переусердствовать. Искусство предоставляет много социальных доказательств в очень небольшом пространстве — желательно всего в одной строке или картинке.
Итак, просто упомяните одно из самых больших достижений вашего веб-сайта или бизнеса, которым вы очень гордитесь, и все.
Вот несколько советов, которые вы можете использовать в качестве социального доказательства для своего всплывающего окна:
- Отзывы клиентов
- Одобрения от профессионалов отрасли
- Награды, врученные вам уважаемыми лицами или организациями
Обновление контента — один из лучших способов привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Обновления контента — это тип лид-магнита, который вы можете предложить своим читателям в обмен на их адреса электронной почты.
Обновление контента — это специальное предложение, непосредственно связанное с темой поста в блоге, например PDF-версия поста, контрольный список или дополнительный видеоконтент.
Всплывающее окно появляется в любом соответствующем месте на вашей странице и предлагает читателю бесплатную PDF-версию статьи, которую он читает.
Даже если вы не можете предоставить дополнительный контент в качестве обновлений контента, просто перепрофилируйте свой контент и поделитесь перепрофилированным контентом во всплывающих окнах в качестве загружаемого , чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.
Всплывающие тизеры — отличный способ привлечь потенциальных клиентов, потому что они дают пользователю стимул получить доступ ко всему всплывающему окну, не навязываясь при этом. Всплывающие окна часто сравнивают с прерывающим маркетингом, поскольку они оба предлагают что-то ценное для пользователя, чтобы вызвать интерес у потенциального клиента.
Однако дело в том, что маркетинг внимания с каждым днем работает все меньше и меньше. Таким образом, важно, чтобы мы действительно использовали формулы маркетинга разрешений в нашей практике цифрового маркетинга.
Когда вы показываете небольшой тизер всплывающего окна, это очень ненавязчиво. Таким образом, когда люди нажимают на них, у них очень высокий шанс конвертироваться и стать лидом.
Тизеры — это новые всплывающие окна, и их следует использовать, чтобы сделать ваши всплывающие окна более эффективными.
Поскольку ваша аудитория уже уходит, нет ничего плохого в том, чтобы быть навязчивым в этот самый момент.
Однако, когда пользователь покидает ваш сайт, очень трудно передумать. Таким образом, ваши всплывающие окна должны иметь сильное ценностное предложение , когда вы их используете, чтобы ваша аудитория оставалась и становилась лидами для вашего бизнеса, тем самым обеспечивая высокий коэффициент конверсии.
Убедитесь, что он персонализирован, имеет много контраста (возможно, изображения/видео) и удивляет вашу аудиторию.
Если это страница продукта или услуги, предложите какую-то скидку, чтобы они подписались и стали лидами для вашего бизнеса.
Когда дело доходит до A/B-тестирования ваших всплывающих окон, вы должны использовать одну и ту же копию и изображения в каждой версии, чтобы у вас было справедливое сравнение между ними.
Тем не менее, просто вносите одно изменение каждый раз.
Это поможет вам определить, работает ли один из них лучше, чем другой. Вы увидите, сколько людей кликнуло по каждой из двух версий вашего всплывающего окна после показа каждой из них в течение определенного периода времени (обычно 24 часов). Затем эти данные вводятся в калькулятор статистической значимости , и вы сразу же получаете результаты. Версия с более высоким коэффициентом конверсии становится победителем!
Тем не менее, для каких ключевых областей вам следует проводить A/B-тесты?
- Заголовки всплывающих окон
- Позиционирование и размещение всплывающих окон
- Удаление и добавление информации во всплывающее окно
- Основные изменения дизайна всплывающих окон
Всплывающие призывы к действию (CTA) — эффективный способ привлечь внимание ваших посетителей и побудить их зарегистрироваться. Но если вы ошибетесь, это может снизить эффективность ваших всплывающих окон, сделать их раздражающими и оттолкнуть людей от вашего сайта.
Самая распространенная проблема с всплывающими призывами к действию заключается в том, что они сделаны неправильно. Вот несколько быстрых советов по созданию лучших всплывающих окон с призывом к действию:
Будь проще
Создавая всплывающее окно с призывом к действию, сделайте его коротким, привлекательным и простым. Чем сложнее сообщение, тем меньше вероятность того, что люди прочитают его или подпишутся на то, что вы предлагаете.
Убедитесь, что у вас есть одно сильное сообщение для вашего всплывающего CTA. Если возможно, ограничьтесь одним предложением.
Сосредоточьтесь на преимуществах
Ваше всплывающее окно должно четко указывать преимущества подписки на ваше предложение, чтобы клиент точно знал, что он получает от сделки. Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на функциях, и убедитесь, что вы описываете то, что клиент получает от сделки, а не то, что вы получаете от нее.
Например, «Получить мгновенный доступ» вместо «Зарегистрируйтесь сейчас» или «Получите бесплатный отчет» вместо «Читайте наш блог».
Быть релевантным
Пользователь, который хочет загрузить бесплатный отчет, не будет так восприимчив к призыву к действию «Подпишитесь на наш блог», как к призыву к действию «Получите мой бесплатный отчет сейчас!»
Эти 9 советов обязательно настроят ваше всплывающее окно в правильном направлении и значительно повысят коэффициент конверсии.
Вывод
Самый важный совет, которому нужно следовать, — убедиться, что вы приносите пользу своему посетителю на каждом этапе пути. Эти 9 советов предназначены именно для этого, но разными способами.
Если каждое всплывающее окно будет гарантировать, что ваши посетители действительно смогут извлечь максимальную пользу из вашего веб-сайта, нет никаких причин, по которым ваше всплывающее окно не должно приносить вам конверсию.
