Влияние Covid-19 на каждую отрасль невозможно переоценить, и эти эффекты также меняются каждый день по мере появления новой информации и по мере того, как мы все приспосабливаемся к карантину как к новой норме. В ответ многие из нас искали данные, чтобы проверить свои предположения.
Мы хотели помочь с этим.
Исследование тенденций кликов по отраслям
Поскольку многие из нас ждут, пока наши соответствующие отрасли оправятся от последствий Covid-19, наша команда начала работу над созданием ресурса, который поможет нарисовать картину того, как эта пандемия повлияла и продолжает влиять на поведение потребителей при поиске.
Какие отрасли охватывает исследование?
На данный момент мы смогли разделить наши данные на следующие категории:
Путешествовать
- Бронирование
- Рейсы / Поезда
- Гостиницы
- Средства массовой информации
Розничная торговля
- Одежда
- Открытый
- Фитнес
- Косметические средства
- Люкс
- Essential Home
- Несущественный дом
Недвижимость
- Купить Продать
- Арендная плата
- Коммунальные услуги и строительство
Сфера услуг
- Образование
- Здоровье
- Работа / Карьера
- Юридический
- Уход за животными
Здоровье
Развлекательная программа
Еда
- Рестораны
- Кулинария и рецепты
Свадьбы
Инвестиции
Мы планируем добавлять новые категории, когда это будет возможно и полезно.
Зачем коррелировать с глобальными кумулятивными подтвержденными случаями?
На график тенденций каждого клика накладывается линия тренда, которая показывает глобальные кумулятивные подтвержденные случаи, о которых сообщает Johns Hopkins.
Но почему подтвержденные случаи?
Подтвержденные случаи могут не сказать нам, сколько людей на самом деле заражено Коронавирусом, но это хороший показатель распространенности и серьезности историй о Коронавирусе в СМИ. И, как мы знаем, новостной цикл может сильно повлиять на поведение потребителей.
В некоторых случаях существует очевидная корреляция между подтвержденными случаями и увеличением или уменьшением количества кликов для определенных отраслей, например, с доставкой в ресторан и рецептами.
В других случаях нет.
Мы думаем, что эта информация интересна в любом случае, поэтому все графики показывают эти данные.
Зачем показывать по две версии каждого графика?
Мы создали две версии каждой диаграммы: одну, которая показывает тенденции кликов с начала года (YTD), и другую, увеличенную версию, которая показывает данные с марта и далее.
График с начала года — отличный способ увидеть, как вскоре после первого публичного случая Covid-19 мы начали замечать изменения в поведении потребителей при поиске.
Увеличенная диаграмма — отличный способ сосредоточиться на данных примерно в то время, когда Covid-19 начал оказывать наибольшее влияние в США и других англоязычных странах.
Вы также заметите еще одно различие с увеличенными диаграммами. Вместо того, чтобы отображать данные из всех категорий, мы решили сохранить только те категории, которые раскрывают наиболее интересные данные, а также добавили данные по конкретным ключевым словам в этих категориях.
Например, вот диаграмма с начала года для категорий здоровья:
Мы хотели привлечь особое внимание к тому, что происходит в отрасли медицинских услуг, поэтому в увеличенной версии диаграммы мы показываем только линию тренда отрасли медицинских услуг на март и далее в дополнение к особенно интересным ключевым словам, которые вносят свой вклад в большую часть колебаний в этой категории.
Зачем данные?
В большинстве исследований тенденций в области SEO используется приблизительный объем поиска, но мы решили использовать данные о кликах.
Это почему?
В индустрии SEO мы постоянно смотрим на объем поиска по ключевым словам, чтобы понять тенденции (т.е. сколько раз выполняется поиск по определенному ключевому слову). Или мы смотрим на данные Google Trends (т. Е. Интерес к поисковому запросу относительно его наивысшей точки интереса для данного диапазона дат). В обоих случаях это лишь часть истории.
Мы хотели пойти дальше и понять, какие дополнительные сведения можно получить, просмотрев реальные данные о кликах.
Чем данные о реальных кликах отличаются от данных об объеме поиска?
Объем поиска говорит нам, сколько раз было выполнено поиск по ключевому слову, а данные Google Trends говорят нам об относительной популярности поискового запроса …
Инструмент подсказки ключевых слов AdWords
Google Trends
… Данные о кликах говорят нам, сколько раз сайт или группа страниц были нажаты кем-то, кто искал это конкретное ключевое слово.
Какая здесь основная разница? Намерение.
Для любого запроса Google предлагает различные результаты на странице результатов поисковой системы (SERP). Это потому, что то, что вы ищете, когда ищите «уличная обувь», и то, что я ищу, когда ищу «уличная обувь», может быть двумя очень разными вещами — хотя вы можете захотеть купить обувь, я могу исследовать уличную обувь . Поскольку Google не знает, основываясь только на запросе, чего хочет искатель, Google показывает как информационные, так и транзакционные результаты в поисковой выдаче.
Поскольку Google SERPs обслуживать несколько намерений, нажмите данные ценны для понимания того, где интересы потребителей действительно ложь. Это помогает нам понять не только, сколько людей искали это ключевое слово, но также и то, что они действительно искали, что объем поиска не может точно уловить.
Когда дело доходит до понимания назначения определенных ключевых слов, во многих случаях это остается нашим лучшим предположением. Однако с помощью данных о кликах мы можем извлечь информационный интерес из того, что обычно можно отнести к категории транзакционных запросов, или транзакционный интерес из того, что обычно можно отнести к категории информационных.
Чего ожидать от будущих итераций этого исследования
Мы считаем, что эти данные важны и могут стать ресурсом для многих предприятий, которые пытаются ориентироваться в очень трудное время. По этой причине мы приняли для этого проекта лозунг «сделано лучше, чем идеально» и стремимся со временем вносить улучшения.
Какие именно улучшения?
- Годовые сравнения : годовые сравнения важны для понимания сезонности. У нас есть данные за 2019 год, и мы работаем над их включением в наши графики, чтобы было ясно, какая сезонность отличается от волатильности, связанной с Covid.
- Разбивка по местоположению : скоро мы сможем увидеть, как эти тенденции кликов различаются по странам.
- Разбивка по устройствам : у нас также есть данные для компьютеров и мобильных устройств, которые помогут нам еще лучше понять намерения.
- Больше и лучше категорий : в этом исследовании отраслевые категории рассматриваются с большей детализацией, чем когда-либо раньше, но мы продолжаем изучать дополнительные категоризации, а также улучшения существующих категорий.
- Аннотации : С Covid-19 так много изменений изо дня в день. Мы думаем, что было бы полезно добавить маркеры в наши диаграммы, чтобы указать, когда произошли основные события, чтобы было легче увидеть корреляцию между этими событиями и изменением поведения поисковика.
- Улучшенная визуализация : данные настолько важны, насколько мы способны их понять, и большая часть того, что делает данные понятными, — это то, как они визуализируются.
