15 лучших плагинов для живого чата WordPress в 2021 году

Плагин для живого чата WordPress

Вы, несомненно, видели множество веб-сайтов, на которых в правом нижнем углу экрана используются окна чата. Как они туда попали? Как вы можете добавить его на свой сайт?

В этом посте мы углубимся в широкий спектр плагинов для живого чата, доступных для WordPress. Доступны десятки вариантов, и выбор между ними может быть сложной задачей. Но, не волнуйтесь, мы нашли самые лучшие на любую ситуацию.

Мы предлагаем как бесплатные, так и платные варианты, а также простые решения, такие как разрешение клиентам связываться с вами через WhatsApp.

Мы также обсудим, почему вам стоит вообще его использовать. Хотя они могут показаться ненужным дополнением, на самом деле они довольно мощные. Предлагая онлайн-чат на вашем сайте, вы можете значительно увеличить доход, сократить время поддержки и помочь вам установить лучшую связь с вашими клиентами.

Почему вы должны использовать плагин Live Chat?

Прежде чем мы углубимся в плагины, вам может быть интересно, почему вы должны использовать плагин чата. В конце концов, многие магазины ими не пользуются, и, похоже, они прекрасно себя чувствуют. Это может быть правдой, но вполне вероятно, что они будут продавать еще больше, если внедряют функцию чата.

Это более личное

Прежде всего, приложения для чата делают покупки более личными. Общение с вашими клиентами напрямую через чат.

Это заставляет вас казаться компанией, которой управляют настоящие люди, а не безликой корпорацией.

Плагины чата также отлично подходят для создания хороших первых впечатлений. Это может сильно повлиять на то, купят ли клиенты товар в конечном итоге или нет.

Решения принимаются подсознательно, часто за миллисекунды, поэтому чем раньше вы произведете положительное впечатление о своем сайте, тем лучше. Не полагайтесь на длинные ответы на часто задаваемые вопросы или электронные письма, чтобы убедить клиентов в том, что у вас стоит покупать!

Вот почему вы всегда должны добавлять свое настоящее имя и фото в приложение чата. Никто не любит разговаривать с AI-ботом, особенно когда на кону их с трудом заработанные деньги.

Соберите больше данных о клиентах

Многие плагины чата позволяют вам отслеживать пользователей, когда они посещают разные страницы вашего сайта. Например, вы можете видеть, когда клиенты посещают страницу « Функции», а затем отправлять уведомление с вопросом, есть ли у читателя какие-либо конкретные вопросы.

Кроме того, вы можете использовать эти данные для оптимизации процесса продаж и изменения целевых страниц. Часто ли люди задают одни и те же вопросы при посещении определенной страницы? Большинство плагинов чата позволяют записывать каждое взаимодействие, поэтому обязательно отслеживайте каждое и при необходимости вносите коррективы.

Сократите время обращения в службу поддержки

Когда вы сразу же отвечаете на вопросы клиентов в чате, вы также экономите массу времени на потенциальную поддержку. Ответив на вопросы за несколько минут, вы сможете сэкономить часы на постоянных переписках по электронной почте.

Это особенно верно, если ваша система службы поддержки отображает новые электронные письма в нижней части ящика входящих. Вы можете ждать несколько часов, чтобы закрыть заявку, которая могла быть решена в тридцатисекундном чате.

Обращение к разным типам клиентов

Когда дело доходит до получения помощи или поиска информации, все немного разные. Некоторые люди любят разговаривать по телефону, а другие предпочитают отправлять электронные письма. Другие предпочитают общаться с помощью текстовых сообщений, но не хотят ждать часами или днями, чтобы получить ответ по электронной почте.

С помощью плагина живого чата вы можете обратиться к тем клиентам, которые предпочитают немедленно поговорить с реальным человеком . В зависимости от вашего рынка, это действительно может быть очень большой сегмент!

Используйте моментальные возможности

По данным, более половины покупок можно считать «импульсивными». Это означает, что клиент решил купить продукт немедленно, без предварительного исследования или сравнения цен.

Приложения для чата — отличный способ побудить посетителей совершить покупку по прихоти.

Точно так же, как продавцы помогают клиентам в реальной жизни, ваше приложение для чата может помочь клиентам чувствовать себя комфортно, совершая импульсивные покупки. Вы можете сразу же легко ответить на любые их вопросы , что снижает вероятность того, что они потеряют интерес, не совершив покупки.

Уменьшите количество брошенных корзин

Отказ от корзины — это когда покупатель добавляет товар в свою корзину, но в конечном итоге ничего не покупает. Как вы понимаете, это то, что вы хотите уменьшить в максимально возможной степени. Плагины живого чата могут помочь вам в этом.

Имея службу живого чата, вы мгновенно устраняете любые сомнения или сомнения, которые могут возникнуть у клиентов. Многие службы также могут отправлять уведомления или всплывающие окна, которые подталкивают застрявших пользователей продолжить процесс оформления заказа.

Узнайте больше о том, как онлайн-чат снижает количество брошенных корзин на LiveAgent.com.

Устранение трения в продажах

И последнее (но, конечно, не менее важное), наличие службы живого чата может помочь сократить время и усилия, необходимые для совершения продажи. В целом, чем меньше препятствий между вашим клиентом и страницей оформления заказа, тем лучше.

Представьте себе такой сценарий: клиент заходит на ваш сайт. Перед покупкой вашего продукта у них возникают некоторые вопросы, которые не рассматриваются в разделе часто задаваемых вопросов или на целевой странице. Что может сделать заказчик?

Если у вас нет приложения для чата, им нужно будет найти вашу страницу контактов, отправить вам электронное письмо и дождаться вашего ответа. В лучшем случае это, вероятно, займет не менее часа или двух — не говоря уже о дополнительном времени, потраченном на переписку по электронной почте с дополнительными вопросами.

Если вы делаете есть приложение чата, однако, трение практически не существует. Вы можете ответить на любые вопросы или проблемы в считанные минуты, а не часы.

По этой причине добавление приложения для чата — одно из самых выгодных решений, которые вы можете принять!

15 лучших плагинов для живого чата WordPress в 2021 году

Теперь, когда вы знаете, почему важно использовать плагин чата, давайте рассмотрим доступные варианты.

Tawk.to

Tawk.to — это совершенно бесплатный вариант для добавления функций чата на ваш сайт. Вы можете использовать его, добавив строку JavaScript на свой сайт или установив плагин WordPress. Существует множество замечательных функций, включая отслеживание в реальном времени, ведение журнала разговоров, локализацию на более чем 45 языков и многое другое.

Лучше всего то, что его можно использовать совершенно бесплатно, хотя вам нужно будет платить 15 долларов в месяц, чтобы удалить логотип Tawk.to из чатов.

Tawk.to с более чем 4 миллионами пользователей является популярным выбором для тех, кто ищет богатый набор функций по низкой цене.

Плюсы

• Следите за своими разговорами и просматривайте их позже
• Проверить аналитику производительности
• Следите за тем, что делают пользователи в режиме реального времени, и следите за их путешествием по вашему сайту.
• Поддержка 45+ языков
• Доступна бесплатная версия
• Легкая установка
• Приложения для Android и iOS
• Банить и разблокировать пользователей
• Встроенные ярлыки и стандартные ответы
• Используется множеством известных компаний, таких как Adidas, Chevrolet и Dominos Pizza.

Минусы

• Меньшая интеграция с другими службами аналитики и CRM, такими как HubSpot
• Чтобы удалить водяной знак, вам нужно будет платить 15 долларов в месяц.

Ценообразование

• Базовая услуга полностью бесплатна. Однако вам нужно будет сохранить в приложении чата логотип «Powered by Tawk.to».
• Чтобы удалить это рекламное сообщение, вам нужно будет платить 15 долларов в месяц.
• Компания также предлагает собственных представителей службы поддержки в чате, которых вы можете нанять за 1 доллар в час. Это уникальная услуга, которая может быть полезна для определенных видов бизнеса. Узнай больше об этом здесь.

Онлайн-чат HubSpot

HubSpot — это набор программ CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). Их программное обеспечение, хорошо известное маркетологам и специалистам по обслуживанию клиентов, охватывает все, от электронного маркетинга до поддержки клиентов.

Одна из доступных программ — Live Chat , которая полна потрясающих функций, таких как автоматическое сохранение всех разговоров, мобильные приложения и интеграция данных с другими сервисами HubSpot.

Благодаря базовому бесплатному тарифному плану HubSpot — хороший выбор для тех, кто ожидает будущего роста своего сайта и хочет управлять всем в одной программе.

Плюсы

• Тонны других интеграций и сервисов с HubSpot
• Настройте виджет чата в соответствии с вашим брендом
• Прямые запросы к определенным командам в зависимости от содержания чата
• Автоматическое сохранение каждого разговора в чате
• Отвечайте на все чаты прямо из почтового ящика разговоров
• Используйте данные из сохраненных разговоров с другими инструментами HubSpot
• Кодирование не требуется
• Мобильное приложение и поддержка Slack
• Назначьте часы работы

Минусы

• Многие функции могут оказаться излишними
• Более продвинутые функции требуют дорогих планов
• Только поддержка сообщества для бесплатных планов

Ценообразование

• HubSpot — это интегрированная платформа CRM с множеством различных инструментов. Все они включены в их разные планы, поэтому невозможно загрузить только функцию Live Chat.
• Есть несколько планов, каждый с разными наборами функций. Существует базовый бесплатный план, который включает в себя Live Chat, а также другие функции. Однако, чтобы использовать более продвинутые сервисы HubSpot, вам нужно будет заплатить за платный план. Они начинаются примерно с 55 долларов в месяц.

LiveChat

LiveChat — это платформа обслуживания клиентов, которая охватывает практически все аспекты поддержки клиентов в чате. Он имеет ряд мощных функций искусственного интеллекта и автоматизации, которые могут как использовать компьютерные чат-боты, так и направлять вопросы наиболее квалифицированному представителю службы поддержки клиентов.

Он имеет массу других функций и работает на нескольких платформах, включая Facebook Messenger, WhatsApp и iMessage.

LiveChat — хороший выбор для компаний, у которых есть система поддержки, ориентированная на чат, и которые могут позволить себе стартовый план за 16 долларов в месяц.

Плюсы

• Используется многими известными компаниями, такими как IKEA, CBS, McDonalds, Adobe и Mercedes-Benz.
• Поддержка Facebook Messenger, WhatsApp, электронной почты, Apple iMessage, SMS и встраивания веб-сайтов
• Отображение рекомендованных продуктов прямо в самом окне чата
• Квалифицируйте потенциальных клиентов с помощью настраиваемых форм
• Отслеживайте продажи и другие данные, чтобы увеличить доход
• Интеграция с более чем 200 инструментами, включая MailChimp, Dropbox и Zendesk

Минусы

Ценообразование

• Базовый план начинается с 16 долларов в месяц и масштабируется до 50 долларов.

SendInBlue

SendInBlue — это интегрированная маркетинговая платформа с множеством функций, включая маркетинг по электронной почте , SMS-маркетинг, CRM, целевые страницы и чат. Он больше ориентирован на маркетинг, чем на поддержку клиентов, но по-прежнему имеет довольно много вариантов для чата.

Если вы ищете хорошо продуманный программный пакет для маркетинга, который также предлагает поддержку в чате, обратите внимание на SendInBlue.

Плюсы

• Интегрированная платформа с множеством маркетинговых функций
• Элегантный дизайн и простая установка
• Настраиваемые цвета и дизайн

Минусы

• Дополнительные функции могут быть излишними
• Сосредоточен больше на маркетинге, чем на чате

Ценообразование

• Бесплатный план включает чат и некоторые другие функции, такие как маркетинг по электронной почте и SMS.
• Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц.

ZenDesk

ZenDesk — очень популярная платформа для обслуживания клиентов с множеством различных программных пакетов. Одной из этих программных функций является функция живого чата, которую вы можете встроить в любое место на своем веб-сайте.

ZenDesk разработан как универсальная система управления, что делает его идеальным для пользователей, которые хотят управлять всем в одном месте. Это особенно полезно, если вы планируете связываться с пользователями по нескольким каналам; например, на Facebook, а затем поговорите на своем веб-сайте.

Хотя это может быть довольно дорого, набор функций ZenDesk делает его хорошим выбором для любого веб-сайта, который хочет принять интегрированный подход к своему плану обслуживания клиентов.

Плюсы

• Поддержка Интернета и мобильных устройств
• Встраиваемые окна чата
• Автоматические ответы и параметры бота
• Перенаправляйте вопросы в нужный отдел на основе сложных правил
• Легко просматривать прошлые вопросы пользователя
• Готовые индивидуальные ответы на основе клиента

Минусы

• Дорого по сравнению с другими вариантами
• Если вам нужен только чат, это может быть излишним

Ценообразование

• Нет бесплатного плана
• Все планы взимаются за одного агента поддержки. Другими словами, если вы хотите иметь двух агентов, вам нужно удвоить цены, указанные ниже.
• Самый простой план для одного представителя службы поддержки начинается с 19 долларов в месяц.
• Другие планы варьируются от 49 до 99 долларов в месяц.

Чат-бот

ChatBot , как следует из названия, — это сервис, ориентированный на чат-ботов. Их технология Visual Builder позволяет легко создавать очень сложных чат-ботов с несколькими путями, как показано на изображении выше.

Другие функции включают готовые шаблоны для определенных ситуаций, таких как скидки или отзывы клиентов, аналитика для отслеживания разговоров и использование обработки естественного языка и машинного обучения для постоянного повышения производительности вашего чат-бота.

Если вам нужен мощный чат-бот, который может быть гибким в любых ситуациях, обратите внимание на ChatBot. Его технология более совершенная, чем у многих других вариантов.

Плюсы

• Шаблоны для обслуживания клиентов, скидок, привлечения потенциальных клиентов и т. Д.
• Динамические ответы, которые меняются в зависимости от ответов клиентов
• Искусственный интеллект с использованием обработки естественного языка и машинного обучения
• Обширная аналитика

Минусы

• Дорого для небольших компаний

Ценообразование

• Стартовый план составляет 50 долларов в месяц за 1000 чатов.
• Бизнес-план — 499 долларов в месяц на 25000 чатов.

Тидио

Tidio — это чат с дополнительными функциями электронного маркетинга. Все управляется в единой панели, что позволяет легко отвечать на любые запросы. Установка также проста: добавление на ваш сайт займет всего несколько минут.

Тарифы также разумны и включают большинство функций, необходимых для поддержки ваших клиентов в чате.

Tidio — надежный и доступный вариант для тех, кто хочет добавить поддержку чата на свой сайт.

Плюсы

• Интеграция с MailChimp и другими сервисами
• Настройте дизайн, чтобы он соответствовал вашему сайту
• Поддержка мобильных приложений
• Смотрите, как клиенты вводят текст в режиме реального времени
• Автоматизация ответов на общие вопросы

Минусы

Ценообразование

• Бесплатный тариф включает до 3-х пользователей
• Платные планы составляют 18 евро в месяц и включают дополнительные функции.

3CX

3CX — это совершенно бесплатный плагин чата для WordPress. Его скачали почти 2 миллиона раз, что делает его одним из самых популярных плагинов чата для WordPress. Плагин очень прост в настройке и использовании, а бесплатный план не имеет ограничений для агентов, что является хорошим преимуществом по сравнению с конкурентами.

Если вам нужен простой плагин WordPress для добавления функций чата на ваш сайт, обязательно попробуйте 3CX.

Плюсы

• Неограниченное количество агентов / пользователей по обслуживанию клиентов
• Легко передавать чаты другим агентам
• 30 секундная установка
• Полностью настраиваемый чат
• Сохранить сообщение в автономном режиме
• Быстрое переключение текстового чата на видео- или аудиозвонок
• Доступно для iOS, Android и ПК.

Минусы

• Не так много функций, как некоторые другие варианты

Ценообразование

• В бесплатной версии есть большинство необходимых вам функций, но она предоставляется бесплатно только в течение 1 года.
• Платные планы включают дополнительные функции, такие как SMS-сообщения, функции колл-центра и интеграцию с CRM. У них сложная система расчета цены. См. Инструмент здесь для получения дополнительной информации.

Оларк

Olark — это сервис программного обеспечения для живого чата, предназначенный для продаж и поддержки клиентов. Он имеет множество функций, в том числе стенограммы чата, настраиваемые формы предварительного чата, инициируемые сообщения и автономные ответы «на месте».

Модель ценообразования также чрезвычайно проста, что является долгожданным облегчением.

Благодаря множеству опций по доступной цене, Olark — отличный выбор для тех, кто хочет добавить на свой веб-сайт функции чата.

Плюсы

• Следите за всеми данными и стенограммами журналов чата для дальнейшего анализа
• Индивидуальные формы вопросов перед чатом, чтобы получить больше информации от ваших клиентов
• Отправлять срабатывающие сообщения в определенные моменты
• Автономный обмен сообщениями
• Панели мониторинга в реальном времени

Минусы

Ценообразование

• Ежемесячные планы начинаются с 19 долларов в месяц.

Живой чат JivoChat

JivoChat — это « универсальный бизнес-мессенджер», который интегрируется с различными системами обмена сообщениями, такими как WhatsApp, Apple iMessage и Facebook. Он имеет множество функций, включая мониторинг в реальном времени, хранение журналов чата, передачу чата между агентами и интеллектуальные триггеры.

JivoChat имеет простую и доступную структуру ценообразования, что делает его хорошим выбором для людей с ограниченным бюджетом.

Плюсы

• Неограниченные чаты и сайты
• Поддержка более 20 языков
• Хранение журналов чатов до 2 месяцев
• Мониторинг в реальном времени
• Получайте полную информацию о посетителях, такую ​​как IP, регион, источник и т. Д.
• Используйте умные триггеры, чтобы быть активными и отправлять приглашения в чат
• Передача чата между агентами

Минусы

• Хранилище чата только на 2 месяца с бесплатным тарифным планом
• Бесплатный тариф не позволяет переносить между агентами

Ценообразование

• Бесплатная версия позволяет использовать до 5 агентов
• Платная версия — 13 долларов в месяц.

Живой чат Формиллы

Formilla — это компания, которая предлагает две услуги: онлайн-чат и автоматизацию маркетинга. Их предложение живого чата имеет множество функций, в том числе мониторинг в реальном времени, многоканальное общение и чат-ботов с поддержкой искусственного интеллекта. Он также позволяет отправлять приглашения в чат определенным типам посетителей, например вернувшимся или совершенно новым.

Поскольку другой их продукт ориентирован на автоматизацию маркетинга, Formilla — отличный выбор, если вы планируете использовать чат для увеличения своих продаж.

Плюсы

• Интеграция с автоматизацией маркетинга
• Мониторинг в реальном времени
• Интегрируйтесь с популярными приложениями, такими как Google Analytics, Zapier и MailChimp.
• Многоканальное общение по электронной почте и обмену мгновенными сообщениями
• Чат-боты с искусственным интеллектом, которые учатся, отвечая клиентам
• Умные сообщения, предназначенные для определенных типов клиентов, когда они посещают ваш сайт или читают определенную страницу.
• Подберите цвета вашего бренда или веб-сайта
• Сохраненные ярлыки ответов
• Доступны приложения Google Play и Apply для iPhone

Минусы

Ценообразование

• Нет доступного бесплатного плана
• Платные планы начинаются с 29,99 долларов США в месяц и варьируются до 69,99 долларов США в месяц.
• Скидки доступны при предоплате на год или два.

 Freshchat от Freshworks

Freshworks — это решение для обслуживания клиентов, ориентированное на предприятия. У них есть более десяти различных программ, включая Freshdesk, Freshcaller и Freshchat . Freshchat ориентирован именно на чат, в то время как другие программы решают такие вещи, как поддержка по электронной почте или CRM.

Хотя они предназначены для интеграции друг с другом, Freshchat можно использовать по отдельности. В нем есть все функции, которые вы ожидаете от плагина чата, включая групповые чаты, автоматизацию, проактивные кампании и соединения с другими сервисами, такими как Stripe или Salesforce. Существует также бесплатный план, который очень эффективен.

Если вы планируете использовать единую службу для управления всеми вашими потребностями в обслуживании клиентов и персоналом, попробуйте пакет программ FreshWorks. Они одновременно доступны по цене и мощны.

Плюсы

• Доступ к другим приложениям Freshworks
• Доступен мощный бесплатный план
• Автоматизация и чат-боты
• Обратитесь к клиентам с помощью проактивных кампаний
• Подключение к десяткам других инструментов, таких как Stripe и Salesforce.
• Просмотр чатов во входящих
• Групповые чаты
• Ярлыки разговоров

Минусы

• Не предназначен для индивидуального использования
• Может быть слишком много функций

Ценообразование

• Бесплатный тариф до 100 агентов
• Другие планы варьируются от 15 до 69 долларов в месяц.

Чапорт

Chaport — это простой плагин, который позволяет вам добавить функцию чата на ваш сайт. В отличие от многих других опций, здесь не так много сбивающих с толку функций и опций. Это делает его идеальным для тех, кто ищет простой и легкий способ добавить поддержку чата на свой сайт.

Он включает в себя большинство стандартных функций плагина чата, включая автоматические ответы, групповые чаты, интеграции и журналы чата.

Если вам нужен доступный плагин, полностью ориентированный на чат, попробуйте Chaport!

Плюсы

• Доступный по сравнению со многими другими вариантами
• Возможности автоматизации и чат-боты
• Отправляйте автоматические приглашения в чат на основе правил
• Сохраненные ответы
• Групповые чаты
• Отправлять файлы и другие документы
• Приложения для iOS, Android, Windows и Mac OS X
• Интегрирован с MailChimp, Facebook, Google Docs и более 2000 других пакетов

Минусы

Ценообразование

• Бесплатный тариф на одного оператора
• Платные планы варьируются от 15 до 23 долларов в месяц за оператора.

Домофон

Intercom — это платформа обслуживания клиентов, построенная на основе «разговоров». К ним относятся чат, электронные письма, обзоры продуктов и многое другое.

Само приложение хорошо продумано и очень современно, что делает его менее формальным и более личным, чем у многих конкурентов. Возможности включают чат-ботов, обзоры продуктов, интеграцию с такими приложениями, как Slack и Facebook, а также ряд других инструментов для общения.

Домофон — отличный выбор, если у вас большой бюджет и вы ищете более индивидуальный подход к обслуживанию клиентов.

Плюсы

• Чат-боты для ответов на общие вопросы
• Предлагайте обзоры продуктов и пошаговые инструкции с помощью всплывающих окон чата.
• Интегрированные приложения для планирования событий и выполнения других задач
• Сообщения в продукте для адаптации
• Интеграция со Slack, Facebook, Salesforce и др.

Минусы

• Довольно дорого по сравнению с конкурентами
• Может не подходить для некоторых формальных отраслей промышленности.

Ценообразование

• Базовый план начинается с 59 долларов в месяц и варьируется до 999 долларов в месяц.

Нажмите, чтобы поговорить

Click to Chat — это совершенно бесплатный плагин, который позволяет подключить вашу учетную запись WhatsApp к вашему сайту WordPress. Когда пользователи нажимают кнопку на вашем сайте, они немедленно отправляются в назначенный чат WhatsApp.

WhatsApp стал популярной платформой во всем мире как для личного, так и для делового использования, что делает его идеальным для поддержки клиентов.

Хотя плагин является базовым и имеет только один вариант использования, он, тем не менее, весьма полезен. Если ваша пользовательская база активна в WhatsApp, возможно, стоит попробовать!

Плюсы

• Обширные возможности настройки, которые можно активировать на определенных страницах.
• Легко отвечайте на запросы в чате из любого места через WhatsApp
• Создать предварительно заполненное сообщение
• Поддержка групповых чатов
• Кнопки с призывом к действию сделать легко

Минусы

• Номер телефона, необходимый для настройки вашей учетной записи WhatsApp
• Не будет работать, если телефон с установленным WhatsApp не подключен к Интернету.
• Клиенты должны иметь учетную запись WhatsApp, чтобы связаться с вами.

Ценообразование

Наши три лучших выбора

Хотя все вышеперечисленные плагины — хороший выбор, наши абсолютные фавориты — это три:

1. Tawk.to — отличный выбор на любой бюджет. Обладая богатым набором функций, он обязательно с легкостью решит ваши проблемы с плагином чата. Бесплатная версия также довольно мощная.
2. Если у вас большой бюджет и вам нужны расширенные функции, ChatBot — отличный вариант. Это довольно мощный инструмент, который рекомендуется для тех, кто хочет вывести поддержку в чате на новый уровень.
3. Click to Chat позволяет пользователям быстро связываться с вами в WhatsApp. Хотя это в основном служба ссылок, а не настоящее «приложение для чата», это очень простой и бесплатный способ настроить поддержку чата на вашем сайте. Если вы торопитесь или у вас нет бюджета, обязательно посмотрите его!

Вывод

На этом этапе вы должны понимать возможности приложения для чата и знать, как добавить его на свой сайт. Доступно множество вариантов, поэтому легко найти тот, который соответствует вашим конкретным потребностям.

Приложение для чата — отличный способ добавить индивидуальности вашему сайту. Используя один из вышеперечисленных плагинов, вы можете укрепить отношения со своими клиентами, сократить время поддержки, собрать больше данных и увеличить свой доход.

Что вы думаете о приложениях для чата? Вы используете их на своем сайте? Если да, то каким был ваш опыт? А если нет, то почему вы не добавили его на свой сайт WordPress? Дайте нам знать!